Вопросы и Ответы
1. Aksiyaning muddati qancha?Aksiyaning umumiy muddati 2024-yilning 10-dekabrdan 2025-yilning 15-martgacha.
Xarid qilish va cheklarni ro‘yxatdan o‘tkazish muddati 2024-yilning 10-dekabrdan 2025-yilning 10- yanvargacha.
Какой срок проведения акции?Общий срок проведения акции – с 10 декабря 2024 года по 15 марта 2025 года.
Период совершения покупок и регистрации чеков - с 10 декабря 2024 года по 10 января 2025 года.
2. Qanday qilib aksiya ishtirokchisiga aylanish mumkin?Aksiyada ishtirok etish uchun:
1. Tashkent City Mall savdo markazida 300 000 so‘mga xarid qiling.
2. Naqd pul chekini veb-saytga yoki Telegram @ mastercard_promo_bot ga yuklang (“Kvitansiyani yuklash” menyusidagi
tugma).
3. Haftalik sovrinlar o'yinlari natijalarini kuzatib boring. G‘oliblar ro‘yxati bilan ushbu botdagi “G‘oliblar” tugmasini bosish
orqali tanishish mumkin.
Как стать участником акции?Для того, чтобы принять участие в акции, необходимо:
1. Совершить покупку в торговом центре Tashkent City Mall на сумму от 300 000 сумов.
2. Загрузить кассовый чек на сайт сюда или в Telegram @ mastercard_promo_bot (кнопка в меню «Загрузить чек»)
3. Следить за результатами еженедельных розыгрышей призов. Со списком победителей можно ознакомиться, нажав на кнопку «Победители» в данном боте.
3. Aksiyada kim ishtirok eta oladi?O‘zbekiston Respublikasi banklari tomonidan chiqarilgan Mastercard kartalari egalari ishtirok etishlari mumkin.
Кто может принять участие в акции?Участниками могут стать держатели карт Mastercard, выпущенных банками Республики Узбекистан.
4. Chekni qanday ro‘yxatdan o‘tkazish mumkin?Chekni Telegram Bot @Mastercard_promo_Bot ga yuklash uchun “Kvitansiyani yuklash” tugmasini bosish, so‘ngra Bot
ko‘rsatmalariga amal qilish lozim.
Yuklangan chek tekshirishga yuboriladi. Chek ro‘yxatdan o‘tgan kundan boshlab 72 soat ichida tekshiriladi. Tekshiruvni
tadbir tashkilotchisiga bog‘liq bo‘lmagan sabablarga ko‘ra (masalan, FMO xizmatining ishlashidagi texnik nosozliklar
tufayli) amalga oshirish mumkin bo‘lmasa, tekshirish muddati uzaytirilishi mumkin.
Как зарегистрировать чек?Для загрузки чека в Telegram Боте @Mastercard_promo_Bot необходимо нажать на кнопку «Загрузить чек» и далее
следовать инструкции Бота.
Загруженный кассовый чек отправляется на проверку. Проверка чека осуществляется в срок до 72 часов с момента
регистрации. Срок проверки может быть увеличен, если проверка не может быть осуществлена по причинам, не
зависящим от организатора акции (например, при технических сбоях в работе сервиса ОФД).
5. Chekning qanday fotosuratlari qabul qilinadi?• Chek tasviri aniq va o‘qilishi mumkin bo‘lishi kerak. Fayl turi: JPEG, JPG, hajmi 5 MB dan oshmasligi lozim.
• Chekni faqat bir marta ro‘yxatdan o‘tkazish mumkin.
• Fotosurat bo‘lmagan tasvirlar (skrinshotlar, bosma nashrlar, rasmlar, kompyuter grafikalari, fotomontajlar) ko‘rib
chiqish uchun qabul qilinmaydi.
• Chek to‘liq suratga olinishi, shu jumladan chekning yuqori va pastki chetlari, chek tasviri esa vertikal yo‘naltirilgan
bo‘lishi kerak.
• Chekda xarid sanasi va vaqti, chakana savdo tarmog‘ining nomi, do‘kon manzili, umumiy summa, soliq
to‘lovchining identifikatsiya raqami, QR kodi (chek mazmuni) ko‘rsatilishi kerak.
Какие фотографии чеков принимаются?
• Изображение чека должно быть четким и читабельным. Тип файла: JPEG, JPG, размер не более 5 Мб.
• Каждый кассовый чек может быть зарегистрирован в период регистрации чеков только 1 раз.
• Не принимаются к рассмотрению изображения, не являющиеся фотографиями (скриншоты, оттиски,
картинки, компьютерная графика, фотомонтаж).
• Чек должен быть сфотографирован полностью, включая верхний и нижний край чека, изображение чека
должно быть вертикально ориентировано.
• В чеке должны быть видны дата и время покупки, наименование торговой сети, адрес магазина, итоговая
сумма, ИНН, QR код (состав Чека)
6. Agar chek yoki kupon yo‘qotilgan bo‘lsa, lekin fotosurati bo‘lsa, ishtirok etish va yutish mumkinmi?Ha, sizda chek va kuponning fotosurati bo‘lsa, aksiyada ishtirok etishingiz mumkin.
Agar sizda chekning asl nusxasi bo‘lmasa, lekin “Soliq”da uning elektron versiyasi bo‘lsa, u ham g‘alaba taqdirda tasdiq
hiosblanadi.
Если потерял чек или купон, но есть фото. Можно участвовать и выиграть?Да, Вы можете участвовать в акции, если у Вас есть фотография Вашего чека и купона.
Если нет оригинала чека, но есть в Soliq его эл. версия, она также будет подтверждением в случае выигрыша.
7. Chek ro‘yhatdan o‘tganligini qanday tushunsa bo‘ladi?Har bir tekshiruvdan so‘ng Telegram boti statusni Ishtirokchiga matnli xabar ko‘rinishida yuboradi.
Как понять, что чек зарегистрирован?Бот Telegram после проверки каждого чека отправляет Участнику статус в виде текстового сообщения.
8. Men qancha chekni ro‘yhatdan o‘tkaza olaman?Ishtirokchi cheksiz miqdordagi cheklarni ro‘yxatdan o‘tkazishi mumkin va shu bilan g‘alaba qozonish imkoniyatini oshiradi.
Eslatib o‘tamiz, ushbu cheklarning har biri Tashkent City Mall savdo majmuasida 300 000 so‘m miqdorida xarid qilish
uchun olinishi va Mastercard orqali to‘lanishi kerak.
Tashkilotchi sovrinni ishtirokchiga topshirishdan oldin chekning asl nusxasini talab qilishga haqli. Shu munosabat bilan
Ishtirokchi Aksiya Sovrinlarini olgunga qadar chekni saqlashi shart.
Сколько чеков я могу регистрировать?Участник может зарегистрировать неограниченное количество чеков, тем самым увеличивать свои шансы на победу.
Необходимо помнить, что каждый из этих чеков должен быть получен за покупку в торговом центре Tashkent City
Mall на сумму от 300 000 сумом и оплачен картой Mastercard.
Организатор имеет право запросить предоставление оригинала чека перед передачей приза участнику. В связи с
этим Участник обязан сохранять кассовый чек до получения Призов Акции.
9. Aksiya doirasida qanday sovrinlar bor?Aksiyaning mukofot fondi quyidagi sovrinlardan iborat:
Ikkinchi darajali mukofotlar:• Telefon iPhone 16 (128 Gb),
• Dyson Multistyler,
• Har bir ishtirok davri uchun PlayStation 5* o'yin konsoli
Bosh sovrin: Maldiv orollariga 3 ta sayohat (2025-yilning 10-fevralidan 2025-yilning 15-martigacha jo‘nab ketish muddati),
4 (to‘rt) kecha-kunduz mehmonxonada joylashish, ikki kishilik mehmonxona, Toshkent-Erkak-Toshkent yo‘nalishi bo‘yicha
ekonom-klassda havo sayohati*
Какие призы есть в рамках акции?
Призовой фонд акции состоит из следующих призов:
Призы второго уровня:• Телефон iPhone 16 (128 Gb),
• Мультистайлер Dyson,
• Игровая консоль PlayStation 5* на каждый период участия
Главный приз: 3 Поездки на Мальдивы (период вылетов с 10 февраля 2025 года по 15 марта 2025 года),
длительностью 4 (четыре) ночи, размещение в отеле на двоих, авиаперелет Ташкент-Мале-Ташкент эконом-
классом*
10. Men g‘olib bo‘lganimni qanday balsam bo‘ladi?Ishtirokchi g'olib bo'lsa, Telegramga xabar yuboriladi.
G‘oliblar ro‘yxati quyidagi joylarda e’lon qilinadi:
• https://mastercardpromo.uz/ saytida “G‘oliblar” bo‘limida;
• Telegram botda @Mastercard_promo_Bot menyusidagi “G‘oliblar” tugmasini bosish orqali.
Как узнать, выиграл я приз или нет?В случае выигрыша Участнику отправляется сообщение в Telegram.
Списки победителей публикуются:
• на сайте https://mastercardpromo.uz/ в разделе «Победители»;
• в Telegram боте @Mastercard_promo_Bot, нажав на кнопку «Победители» в меню.
11. Men qancha sovrinni yutib olishim mumkin?Bir ishtirokchi aksiya doirasida bir dona sovrin yutib olishi mumkin
Сколько призов я могу выиграть?Один участник может выиграть не более одного приза в рамках акции.
12. G‘oliblar nomi qachom e’lon qilinadi?Aksiyaning har bir bosqichi doirasida aksiya g‘oliblarini aniqlagandan so‘ng tashkilotchi 1 ish kuni ichida
https://mastercardpromo.uz/ aksiya saytida va @Mastercard_promo_Bot Telegram botida g‘oliblar ro‘yxatini e’lon qiladi.
Tashkilotchi, shuningdek, g‘oliblarni Telegram messenjeriga xabar yuborish orqali xabardor qiladi.
Когда публикуются имена победителей?В рамках каждого этапа акции после определения победителей акции организатор в течение 1 рабочего дня
публикует список победителей на сайте акции https://mastercardpromo.uz/ и Telegram боте @Mastercard_promo_Bot.
Организатор также уведомляет победителей о победе путем отправки сообщения в мессенджер Telegram.
13. Sovrinlar qanday topshiriladi?Sovrinlar tashkilotchi tomonidan so‘ralgan ma’lumotlarni taqdim etganidan keyin 30 kun ichida g‘olibning yashash
manziliga kuryer orqali yuboriladi. Yetkazib berish sanasi va vaqti aksiya g‘olibi bilan kelishilgan holda belgilanadi.
Как происходит вручение призов?Отправка призов осуществляется курьером на адрес фактического проживания победителя в течение 30 дней после
предоставления им данных, запрашиваемых Организатором. Дата и время вручения согласуются с победителем
акции.
14. Sovrin uchun soliq to‘lashim kerakmi?Aksiya Tashkilotchisi ushbu aksiya doirasida g‘oliblar uchun soliq agenti sifatida ishlaydi va olingan sovrinlar uchun
O‘zbekiston Respublikasi byudjetiga jismoniy shaxslardan olinadigan daromad solig‘ini (12%) to‘laydi.
Ishtirokchi qo‘shimcha pul to‘lashi shart emas. Tadbir tashkilotchisining so‘roviga javoban soliq to‘lashni yakunlash uchun
shaxsiy ma’lumotlaringizni taqdim etish kifoya.
Нужно ли мне платить налог за выигрыш?Организатор Акции выполняет функции налогового агента победителей в рамках данной акции и оплачивает в
бюджет Республики Узбекистан налог на доходы физических лиц (12%) за полученные призы.
Участнику при этом дополнительно ничего оплачивать не нужно. Достаточно предоставить свои персональные
данные для оформления уплаты налога в ответ на запрос организатора акции.
15. Aksiyaning tashkilotchisi kim?Aksiya tashkilotchisi, ya’ni O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tashkil etilgan yuridik shaxs “P4P (PiFoPi)”
(Qozog‘iston Respublikasi) mas’uliyati cheklangan jamiyatining O‘zbekiston Respublikasidagi vakolatxonasi hisoblanadi.
Pochta manzili va vakolatxona joylashgan manzili: Toshkent sh., Mirobod tumani, Oybek ko‘chasi, xalqaro to‘lov tizimi –
Mastercard manfaati va ko‘magida ish olib boradi.
Mas’uliyat sohasi: aksiya ishtirokchilarining shaxsiy ma’lumotlarini olish, saqlash, to‘plash va qayta ishlash,
mastercardpromo.uz aksiyasi sayti va Telegram bot @Mastercard_promo_Bot ishlashini texnik qo‘llab-quvvatlash,
tekshiruvlar moderatsiyasi, aksiya ishtirokchilari bilan muloqot, aksiya gʻoliblarini aniqlash, gʻoliblarga aksiya sovrinlarini
taqdim etishni tashkil etish, mukofotlarni olish uchun jismoniy shaxslardan olinadigan daromad soligʻini (12%) hisoblash va
toʻlashda soliq agenti funksiyalarini va Aksiya qoidalarida koʻrsatilgan boshqa harakatlarni amalga oshirish.
Кто является организатором акции?Организатором акции, то есть юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Республики
Узбекистан, является Представительство Товарищества с ограниченной ответственностью «P4P (ПиФоПи)»
(Республика Казахстан) в Республике Узбекистан (Почтовый адрес и местонахождение Представительства: г.Ташкент, Мирабадский р-н, ул. Ойбек, д. и действующий в интересах и при поддержке международной платежной
системы - компании Mastercard.
Сфера ответственности: проведение акции, хранение, сбор и обработка персональных данных участников акции,
техническая поддержка работы сайта акции mastercardpromo.uz и Telegram бота @Mastercard_promo_Bot, модерация
чеков, коммуникация с участниками акции, определение победителей акции, организация вручения призов акции
победителям, выполнение функции налогового агента при исчислении и уплате налога на доходы физических лиц
(12%) за получение призов и иные действия, указанные в Правилах акции.
16. Ro‘yxatdan o‘tish paytida noto‘g‘ri telefon raqami/e-mail ko‘rsatibman. Nima qilish kerak?Siz so‘rovingiz sababini va to‘g‘ri telefon raqamingizni/elektron pochtangizni ko‘rsatgan holda "Yordam" shaklini
to‘ldirishingiz kerak. Mutaxassis siz bilan bog‘lanadi.
Указал неверный номер телефона/ e-mail при регистрации. Что делать?Необходимо заполнить форму «Помощь», указав причину обращения и ваш корректный номер телефона/ e-mail.
Специалист свяжется с вами.
17. “Savollar va javoblar” bo‘limida javob topolmagan savollarim bo‘lsa nima qilishim kerak?Ishtirokchi o‘z savolini yozgan holda " Yordam" shaklini to‘ldirishi mumkin.
Что делать, если возникли вопросы, ответов на которые нет в разделе «Вопросы-Ответы»?Участник может заполнить форму «Помощь», извложив в ней свой вопрос.